健保數位服務升級 App新增身障者「友善就醫查詢專區」

健保數位服務升級 App新增身障者「友善就醫查詢專區」

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健保數位服務升級,App新增身障者「友善就醫查詢專區」。(示意圖/林周義攝)

健保署鼓勵民衆在Google play及App store搜尋「健保快易通」或「健康存摺」,體驗新功能。(健保署提供/林周義臺北傳真)

健保數位服務再升級,「健保快易通」App日前增設「友善就醫查詢專區」,提供身障者常用「就醫院所查詢」、「牙醫查詢」及「居家醫療照護查詢」,以科技弭平身障者數位落差,保障平等獲取資訊權利。與此同時,也精進了報讀功能,讓視障人士也能精準掌握、簡單操作。

爲深入瞭解身障者在使用健保快易通App時的經驗及改善建議,健保署今年初召開5場身障者需求訪談,經過不斷改善使用者介面、操作流程及實作測試,12月20日正式改版上線,提供外界使用。

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本次健保快易通App改版新功能包括新增「友善就醫查詢專區」,將身障者就醫常用的三項功能「就醫院所查詢」、「牙醫查詢」及「居家醫療照護查詢」集中在專區方便查找,亦可查詢「無障礙通路」、「不同障別溝通服務」、「無障礙廁所」及「無障礙服務窗口」等服務的院所。

與此同時,健保署也精進了報讀功能,統一調整健保快易通App頁面報讀順序,由左而右,由上而下,讓視障人士也能精準掌握、簡單操作。另健保署也調整導覽列空間、字體調大、顏色加深及色彩對比強化,使導覽列容易點擊、更清晰易讀。針對外開視窗,使用者點擊的功能若連結其他網頁,將預先提醒及報讀,通知使用者將離開健保快易通App。

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健保署鼓勵民衆在Google play及App store搜尋「健保快易通」或「健康存摺」,體驗新功能。健保署期盼提供更友善的數位服務,營造身障者、高齡者、婦女等各族羣友善的服務環境,善用資訊科技提供數位服務轉型,精進無障礙功能,落實數位平權,達到全民均健。

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